Política del Sistema Integrado de Gestión
Ocean Palace establece su Política SGI de la siguiente manera:
Ocean Palace, resort Todo Incluido Premium en el Nordeste Brasileño, que brinda servicios de Alojamiento, Alimentos y Bebidas, Deportes y Ocio y Eventos, posee una Política de Sistema Integrado de Gestión - Calidad y Medio Ambiente – integrar el bienestar de los clientes y huéspedes y la protección del medio ambiente, mediante el cumplimiento de los requisitos de los clientes, los requisitos legales ambientales y otros requisitos aplicables al negocio, con las acciones de prevención de la contaminación y la búsqueda de la mejora continua de su Sistema Integrado de Gestión , buscando:
- satisfacción de los clientes;
- Buenas tasas de ocupación de las unidades de vivienda;
- Reducción del uso del agua;
- Reducción del uso de energía;
- Mejora de la gestión de residuos;
- Reducción en el uso de gas natural.
Algunas de las prácticas sostenibles adoptadas por Ocean Palace:
- Programa de reciclaje de basura
- Programa de reutilización de agua
- Programa de reutilización de toallas y ropa de cama (opción para huéspedes)
- Programa de concientización sobre el ahorro de energía
- Automatización en habitaciones, guarda con un solo clic
- Gestión de emergencias y riesgos ambientales
- Mantenimiento preventivo para evitar fugas y mal funcionamiento de grifos y válvulas
- Educación ambiental y comunicación social
- Manejo y disposición final de efluentes líquidos y residuos sólidos
- Involucramiento de los empleados en charlas y prácticas sobre el uso racional de los recursos naturales, riesgos ambientales y emergencias
- Búsqueda y preferencia de proveedores de productos que realicen sus actividades de manera que no dañen el medio ambiente y lo preserven
- Priorización para la adquisición de equipos electrónicos de bajo consumo energético
- Uso de bombillas de bajo consumo
- Reductor de caudal de ducha y grifo
- Inodoro con caja adjunta y dos opciones de descarga
Acciones Sociales en Comunidades Locales:
- Ocean Palace ha tenido varias acciones sociales desde su implementación, principalmente con la comunidad local. Nuestros residuos reciclables son donados a COOCAMAR - Cooperativa de Catadores Coleta Seletiva RN
* REV 23/2022
Objetivos del Sistema Integrado de Gestión
(Calidad / Medio Ambiente)
| Política | Objetivo |
|---|---|
| ● Perseguir la satisfacción del cliente | Conseguir que los clientes estén cada vez más satisfechos con los servicios del hotel. |
| ● Buscar buenas tasas de ocupación de unidades de vivienda | Obtener el grado de ocupación de las UH en función de las Temporadas Alta y Baja. |
| ● Reducir el consumo de agua | Reducir el uso de agua en 2022 por tasa de ocupación en un 10 % en comparación con 2021. |
| ● Reducción del consumo de energía | Reducir el uso de energía en 2022 por tasa de ocupación en un 15 % en comparación con 2021. |
| ● Gestión de residuos mejorada | Aumentar la cantidad de residuos reciclables / residuos totales generados en un 20 % con respecto a 2021. |
| ● Reducción en el uso de gas natural | Reducir el uso de gas en 2022 por tasa de ocupación en un 10 % en comparación con 2021. |
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