Política del Sistema Integrado de Gestión

Ocean Palace establece su Política SGI de la siguiente manera:

Ocean Palace, resort Todo Incluido Premium en el Nordeste Brasileño, que brinda servicios de Alojamiento, Alimentos y Bebidas, Deportes y Ocio y Eventos, posee una Política de Sistema Integrado de Gestión - Calidad y Medio Ambiente – integrar el bienestar de los clientes y huéspedes y la protección del medio ambiente, mediante el cumplimiento de los requisitos de los clientes, los requisitos legales ambientales y otros requisitos aplicables al negocio, con las acciones de prevención de la contaminación y la búsqueda de la mejora continua de su Sistema Integrado de Gestión , buscando:

  • satisfacción de los clientes;
  • Buenas tasas de ocupación de las unidades de vivienda;
  • Reducción del uso del agua;
  • Reducción del uso de energía;
  • Mejora de la gestión de residuos;
  • Reducción en el uso de gas natural.

Algunas de las prácticas sostenibles adoptadas por Ocean Palace:

  • Programa de reciclaje de basura
  • Programa de reutilización de agua
  • Programa de reutilización de toallas y ropa de cama (opción para huéspedes)
  • Programa de concientización sobre el ahorro de energía
  • Automatización en habitaciones, guarda con un solo clic
  • Gestión de emergencias y riesgos ambientales
  • Mantenimiento preventivo para evitar fugas y mal funcionamiento de grifos y válvulas
  • Educación ambiental y comunicación social
  • Manejo y disposición final de efluentes líquidos y residuos sólidos
  • Involucramiento de los empleados en charlas y prácticas sobre el uso racional de los recursos naturales, riesgos ambientales y emergencias
  • Búsqueda y preferencia de proveedores de productos que realicen sus actividades de manera que no dañen el medio ambiente y lo preserven
  • Priorización para la adquisición de equipos electrónicos de bajo consumo energético
  • Uso de bombillas de bajo consumo
  • Reductor de caudal de ducha y grifo
  • Inodoro con caja adjunta y dos opciones de descarga

Acciones Sociales en Comunidades Locales:

  • Ocean Palace ha tenido varias acciones sociales desde su implementación, principalmente con la comunidad local. Nuestros residuos reciclables son donados a COOCAMAR - Cooperativa de Catadores Coleta Seletiva RN

* REV 22/2022

Objetivos del Sistema Integrado de Gestión
(Calidad / Medio Ambiente)

Política Objetivo
● Perseguir la satisfacción del cliente Conseguir que los clientes estén cada vez más satisfechos con los servicios del hotel.
● Buscar buenas tasas de ocupación de unidades de vivienda Obtener el grado de ocupación de las UH en función de las Temporadas Alta y Baja.
● Reducir el consumo de agua Reducir el uso de agua en 2022 por tasa de ocupación en un 10 % en comparación con 2021.
● Reducción del consumo de energía Reducir el uso de energía en 2022 por tasa de ocupación en un 15 % en comparación con 2021.
● Gestión de residuos mejorada Aumentar la cantidad de residuos reciclables / residuos totales generados en un 20 % con respecto a 2021.
● Reducción en el uso de gas natural Reducir el uso de gas en 2022 por tasa de ocupación en un 10 % en comparación con 2021.

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